Termini e Condizioni di Servizio
1. Premessa e definizioni
Le presenti Condizioni Generali (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del servizio web denominato "L'Opinione di Caasa" (di seguito il "Servizio"), erogato da Plus Immobiliare S.a.s., con sede in Via Baccasara s.n.c., 08048 Tortolì (NU), Partita IVA 00533500914, REA NU 37814, e-mail plusimmobiliare@gmail.com (di seguito "Caasa" o il "Fornitore").
Ai fini dei presenti Termini si intende per:
- Agenzia: l'impresa che opera nel settore immobiliare — in qualunque forma giuridica, comprese le imprese individuali — che si registra al Servizio in via diretta. È la controparte contrattuale di Caasa ed è destinataria delle presenti condizioni. Il Servizio è rivolto esclusivamente a operatori professionali; non è destinato a consumatori ai sensi del D.lgs. 206/2005.
- Agente: la persona fisica che utilizza materialmente il Servizio per conto dell'Agenzia (titolare, dipendente, collaboratore). L'Agente non è parte contrattuale autonoma: agisce nell'interesse e per conto dell'Agenzia, che resta l'unico soggetto giuridicamente vincolato dai presenti Termini.
- Report: il documento di valutazione immobiliare prodotto tramite il Servizio.
- Crediti: l'unità interna che abilita l'emissione di un Report secondo il piano sottoscritto.
2. Oggetto del servizio
Il Servizio mette a disposizione dell'Agenzia uno strumento online per produrre Report di valutazione immobiliare a partire dai dati relativi a uno specifico immobile (localizzazione, caratteristiche, condizioni, comparabili, ecc.) inseriti dall'Agente che opera per l'Agenzia. Il Servizio integra inoltre dati di mercato di provenienza terza, in particolare le quotazioni semestrali OMI pubblicate dall'Agenzia delle Entrate (Osservatorio del Mercato Immobiliare) e dati di prezzo provenienti da annunci immobiliari di portali e piattaforme di pubblicazione, integrati eventualmente da banche dati di terze parti.
Il Servizio non costituisce perizia tecnica ai sensi di legge né certificazione del valore dell'immobile. La stima prodotta è una valutazione indicativa, espressa sotto la responsabilità professionale dell'Agente che la cura. Per dettagli si rimanda al Disclaimer.
3. Account e accesso
L'accesso al Servizio richiede la registrazione dell'Agenzia tramite il modulo di signup pubblico. L'Agenzia garantisce la veridicità dei dati forniti in fase di registrazione (denominazione, partita IVA, dati di contatto del referente), si impegna a mantenerli aggiornati e a comunicare tempestivamente eventuali variazioni.
L'Agenzia può abilitare al Servizio uno o più Agenti riferibili alla propria struttura. Le credenziali individuali di ciascun Agente sono personali, riservate e non cedibili. L'Agenzia è responsabile della corretta gestione delle abilitazioni dei propri Agenti e delle attività compiute tramite gli account assegnati: ogni operazione compiuta tramite un account abilitato si presume riferibile all'Agenzia. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato l'Agenzia è tenuta a darne tempestiva comunicazione al Fornitore.
Il Fornitore si riserva la facoltà di rifiutare la registrazione o di sospendere l'account in caso di indizi fondati di violazione dei presenti Termini, di legge o di diritti di terzi.
4. Condizioni economiche
L'utilizzo del Servizio è subordinato al pagamento di un corrispettivo secondo il piano sottoscritto dall'Agenzia. I piani disponibili — comprensivi di prezzo, eventuale periodicità di rinnovo, numero di Crediti inclusi, caratteristiche associate — sono indicati nel listino vigente al momento dell'acquisto e nella pagina di check-out, che costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale.
I corrispettivi si intendono al netto delle imposte di legge, salvo che non sia diversamente indicato. Il pagamento avviene tramite i provider indicati nella pagina di check-out (alla data delle presenti condizioni: Stripe Payments Europe Ltd., con sede in Irlanda).
L'Agenzia può cessare in qualunque momento la propria sottoscrizione di un piano periodico, agendo dalle proprie impostazioni di account: la cessazione ha effetto al termine del ciclo di fatturazione in corso e impedisce il rinnovo automatico al ciclo successivo. Nessun rimborso è dovuto per il ciclo già pagato. Eventuali pacchetti di Crediti acquistati a consumo restano disponibili anche oltre la cessazione di un piano periodico, salvo diversa previsione del piano specifico.
Il Fornitore può modificare i piani e i relativi prezzi dandone comunicazione con ragionevole preavviso. Le modifiche non si applicano retroattivamente ai cicli di fatturazione già pagati.
5. Uso corretto del servizio
L'Agenzia si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge, dei presenti Termini e dei diritti di terzi. In particolare l'Agenzia e gli Agenti che operano per suo conto non possono:
- caricare, inserire o trasmettere dati falsi, ingannevoli, illeciti o lesivi di diritti altrui;
- tentare di aggirare i meccanismi di autenticazione, di limitazione dell'utilizzo o di consumo dei Crediti;
- effettuare reverse engineering, scraping massivo, decompilazione o interventi tecnici equivalenti;
- rivendere, sublicenziare o mettere a disposizione di terzi il Servizio o porzioni di esso;
- utilizzare il Servizio per scopi illeciti o per produrre Report con dati che l'Agenzia non ha titolo a trattare.
6. Contenuti dell'Agenzia e proprietà intellettuale
L'Agenzia conserva la titolarità dei contenuti che inserisce nel Servizio (testi, immagini, dati immobile, materiali di branding) e dei Report che produce. L'Agenzia garantisce di disporre di tutti i diritti necessari sui contenuti caricati e tiene indenne il Fornitore da pretese di terzi connesse a tali contenuti.
L'Agenzia concede al Fornitore una licenza non esclusiva, gratuita e limitata al periodo di vigenza del rapporto contrattuale, per il solo scopo di erogare il Servizio (memorizzazione, elaborazione, generazione del Report, backup, esecuzione di funzioni tecniche).
Il Servizio nel suo complesso, comprese le interfacce, il software, i marchi e la documentazione, è di proprietà del Fornitore o dei rispettivi licenzianti ed è protetto dalle norme su diritti d'autore e proprietà industriale. Nulla nei presenti Termini trasferisce all'Agenzia diritti di proprietà intellettuale sul Servizio.
7. Natura della stima, esclusione di garanzie e manleva
Il Servizio fornisce stime indicative sulla base dei dati inseriti dall'Agente e di dati di mercato aggregati. Il valore finale di ciascun Report è espresso sotto la responsabilità professionale dell'Agente che lo cura. Il Fornitore non assume responsabilità in merito all'accuratezza del valore stimato in concreto, né alle decisioni economiche che l'Agenzia, l'Agente o terzi destinatari del Report assumano sulla base del medesimo.
Il Servizio è fornito "as is" e "as available", senza alcuna garanzia di accuratezza, completezza, attualità, idoneità a uno scopo specifico o adeguatezza dei valori prodotti rispetto a esigenze particolari dell'Agenzia o di terzi destinatari del Report. Salvo i casi di dolo e colpa grave, e nei limiti inderogabili di legge, è esclusa qualsiasi responsabilità del Fornitore verso l'Agenzia per danni di qualunque natura — diretti o indiretti, patrimoniali o non patrimoniali, lucro cessante, perdita di occasioni d'affari, danni reputazionali — connessi all'uso del Servizio, all'indisponibilità del medesimo, all'affidamento sui Report prodotti o all'esito delle decisioni economiche assunte sulla base del Report.
Manleva. L'Agenzia tiene indenne e manleva il Fornitore da qualsiasi pretesa, contestazione, richiesta di risarcimento, costo (incluse spese legali ragionevoli) o sanzione avanzati da terzi — clienti dell'Agenzia, controparti negoziali, destinatari del Report, soggetti citati nel Report, autorità — in connessione con l'utilizzo del Servizio da parte dell'Agenzia, con i Report da essa prodotti o con le decisioni assunte sulla base degli stessi. Resta inteso che la presente manleva non opera per i fatti riconducibili a dolo o colpa grave del Fornitore.
8. Disponibilità del servizio e modifiche
Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio costantemente disponibile in modalità commercially reasonable, fatti salvi gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, le indisponibilità imputabili a fornitori terzi (provider cloud, servizi di autenticazione, gateway di pagamento, fonti dati di mercato) e gli eventi di forza maggiore. Le presenti condizioni non includono livelli di servizio (SLA) né penali; in caso di malfunzionamento prolungato il Fornitore valuta caso per caso eventuali interventi compensativi.
Il Fornitore può aggiornare il Servizio, modificarne le funzionalità, integrarne di nuove, ridurne o ritirarne in via definitiva singole componenti, dandone comunicazione con ragionevole preavviso. Eventuali modifiche dei presenti Termini saranno comunicate all'Agenzia con almeno 15 giorni di preavviso e si intenderanno accettate in mancanza di disdetta da parte dell'Agenzia entro tale termine.
9. Sospensione e cessazione
Il Fornitore può sospendere l'accesso al Servizio in caso di:
- mancato pagamento dei corrispettivi alla scadenza, decorso il termine di tolleranza eventualmente concesso;
- violazione grave dei presenti Termini, della legge o dei diritti di terzi;
- esigenze tecniche o di sicurezza, per il tempo strettamente necessario.
Il Fornitore può recedere dal contratto, dandone comunicazione scritta con preavviso di 30 giorni. La cessazione del rapporto, per qualunque causa intervenga, non comporta il rimborso dei corrispettivi già pagati per cicli di fatturazione in corso. I dati dell'Agenzia presenti nel Servizio al momento della cessazione restano disponibili per un periodo ragionevole utile all'esportazione, per poi essere trattati secondo quanto indicato nell'Informativa Privacy.
10. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il Servizio è disciplinato dall'Informativa Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Trattandosi di rapporto tra imprese, per ogni controversia connessa al Servizio è competente in via esclusiva il foro di Nuoro.
12. Clausole sottoscritte specificamente
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Agenzia dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 4 (Condizioni economiche, no rimborso post-pagamento), art. 7 (Servizio fornito "as is", esclusione di garanzie, esclusione di responsabilità del Fornitore verso l'Agenzia, manleva dell'Agenzia verso il Fornitore per pretese di terzi), art. 8 (Disponibilità del servizio in modalità commercially reasonable, esclusione di SLA e penali, modifiche unilaterali del Servizio e dei Termini), art. 9 (Sospensione e cessazione), art. 11 (Foro competente esclusivo).
13. Contatti
Per richieste, chiarimenti o segnalazioni relative al Servizio è possibile scrivere a plusimmobiliare@gmail.com.